Интервью
Как подготовиться к выступлению: советы организатора TEDx
Фокусируйтесь на главном, понимайте своих слушателей, говорите по делу
Консультант по публичным выступлениям и организатор TEDx

Вместе с Метаформой Артём помогает клиентам не только увереннее чувствовать себя во время выступления, но и решать бизнес-задачи.
Юлия Слуцкая (ЮС): С какими проблемами к тебе приходят те, кому предстоит выступать?
Артём Гусев (АГ): Ко мне чаще всего обращаются за помощью в подготовке выступления. Многие из моих клиентов выступают очень хорошо, и специалист вроде меня нужен им для того, чтобы перейти на новый уровень.

Публичные выступления — это такая форма для размышления вслух, и она требует определённой привычки. Иногда опытным, харизматичным, очень интересным спикерам бывает непросто сформулировать самую важную идею выступления.

Благодаря экспертизе они пользуются успехом на мероприятиях. Но во время выступлений слушателям приходится прикладывать много усилий, чтобы понять в чём суть, и это утомляет. Это та работа, которую должен проделать спикер, и если он пропустил этот этап или схалтурил, то слушатели устают и теряют внимание.

Поэтому вне зависимости от того, какого уровня спикер, всё всегда крутится вокруг основной идеи — одной мысли, которая должна остаться после выступления в головах у ваших слушателей.

Это больно, сложно, её непросто сформулировать. Но в те моменты, когда это получается сделать, всем сразу становится кайфово: и спикеру, и слушателю, который понимает, что на самом деле ему хотят сказать.
Люди приходят ко мне, чтобы упаковать свои знания в понятную и ёмкую суть.
ЮС: Много знать — не значит уметь рассказывать об этом людям.
АГ: Да, и чем глубже я погружаюсь в эту тему, тем больше появляется параллелей между подготовкой публичного выступления и ведением бизнеса.

Когда ты хочешь открыть новый бизнес, всегда начинаешь с анализа ниши, конкурентов, целевой аудитории. То же самое с публичным выступлением: прежде чем делать презентацию, ты изучаешь, перед какими людьми выступаешь, что для них важно, чего они хотят после твоего выступления, какие у них страхи, что не получается.

Цель любого публичного выступления — это действие слушателей. Это его ключевая метрика: можно посчитать, сколько людей пришло тебя послушать, и сколько из них выполнили целевое действие. Поэтому выступать, чтобы просто проинформировать о том, какой классный ты или твоя компания конечно можно, но это будет неэффективно.

Если смотреть на публичное выступление как на инструмент, то его ценность в том, что оно позволяет изменить поведение людей.

Есть такая подмена понятий, когда выступающие думают, что вот сейчас я расскажу чего-то на сцене, и люди сразу начнут покупать мой товар, добавлять меня на фейсбуке. Это очень простые и эгоистичные цели спикера.

Так тоже можно, но по моему опыту значительно больший результат получается в том случае, когда спикер идёт от потребности своей аудитории.

И получается парадоксальная вещь: ты готовишь своё выступление таким образом, чтобы после него люди что-то сделали. Но максимальный отклик, максимальную пользу и радость всех ты получишь тогда, когда твои слушатели сделают то, что поможет им разобраться со своими сложностями, а не то, что поможет тебе обогатиться. Если дать людям контент, который снимает их боль, потом они вернутся к тебе за советом.
Цель любого публичного выступления — это действие слушателей.
Отсеивать классные примеры и крутые кейсы бывает очень больно. Но если они не решают проблемы твоих зрителей и не поддерживают тему, то даже от самых удивительных историй приходится отказываться.

Дальше будет проще. Ты делаешь структуру для своего выступления, упаковываешь её в логичную историю, рисуешь на стикерах или виртуальной доске. Потом переносишь например в Google Slides.

И эти 12−13 слайдов, где есть только заголовки и пока ещё нет дизайна, помогут запомнить последовательность мыслей и не сбиться во время выступления. Это избавляет от необходимости прописывать речь целиком и заучивать.

Я удивился, когда увидел, насколько многие спикеры привыкли прописывать слово в слово всё, что хотят сказать. Так можно, но это значит, что ты уже тогда не оратор, а актёр, у которого есть роль, ты привязан к тексту.

Этот подход требует много времени и очень сковывает, заставляет фокусироваться на том, как бы не забыть формулировку.

А когда у тебя хорошо проработана структура, достаточно просто запомнить, что с чем логически связано, и появляется большая свобода. Ты остаешься логичным и можешь адаптировать своё выступление под разные условия и слушателей.
Фишка хорошего публичного выступления не только в том, что ты скажешь, а ещё в том, чего ты не скажешь.
ЮС: Мне кажется ужасно неэффективным тратить кучу энергии на написание и заучивание текста перед выступлением. Это же устный жанр, надо практиковаться и говорить, а не писать и зубрить. Вадим Курилов, тренер по голосу и ораторскому искусству, рассказывал об этом.
АГ: Это правда. Прелесть публичного выступления в том, что оно похоже на такую разновидность рекламы на фейсбук, которая адаптируется под человека, когда взаимодействует с ним.

Вот у спикера есть план, он его придерживается, и вдруг замечает, что люди в зале не реагируют. Им непонятно, неинтересно. Если ты хороший спикер, то тут же находишь другие слова для того, чтобы донести свою идею.

А когда прописываешь текст для выступления и пытаешься зазубрить его слово в слово, то становишься как спам на фейсбуке, который будет донимать людей неактуальной для них информаций.
Смысл не в том, чтобы сказать красиво. Нужно, чтобы тебя по-настоящему поняли, и после этого что-то изменилось.
ЮС: Как сделать выступление лучше?
АГ: Это помогают сделать три вещи:
1
Чётко знать ответ на вопрос «Какая одна главная мысль должна остаться после моего выступления?»
Это может звучать не как ядерная физика, но поверь мне, когда просишь в одном предложении сформулировать своё выступление, очень редкий человек сразу тебе скажет готовую формулировку.

Публичное выступление похоже на лендинг. Одна страница — один товар. Одно выступление — одна мысль. Задача спикера здесь не в том, чтобы выгрузить на головы несчастных слушателей все кейсы, которые произошли в компании.
2
Донести эту мысль так, чтобы люди поняли
Когда ты эксперт в какой-то области, то очень многие вещи принимаешь как данность. Если занимаешься дизайном, то для тебя очевидно как один цвет сочетается с другим, или если ты юрист, то для тебя понятны какие-то основополагающие тезисы законодательства Российской Федерации.

Экспертам кажется, что это базовые вещи, которые всем известны, поэтому даже не стоит на них останавливаться.

Если бы твои слушатели могли прожить твою жизнь, оказались в тех же самых ситуациях, пообщались с теми же самыми людьми, прошли то же самое обучение, с очень высокой долей вероятности, они бы тоже разделяли одну твою главную мысль.

Но правда в том, что в 95% случаев они никогда не проживут даже половину из того, что случилось в твоей профессиональной сфере.

Поэтому, если ты хочешь рассказывать так, чтобы люди тебя поняли, поделись последовательностью маленьких событий, которые привели к Большой Идее и поддержали её справедливость.
Как не надо
Друзья, самая важная вещь, которую я понял за последние десять лет — это верить в себя.

Как надо
Друзья, последний десять лет я размышлял, занимался определенными вещами в этой сфере. Я хочу рассказать, как это было, и вместе с вами сформулировать один совет, который поможет вам улучшить свою жизнь.
Если ты найдешь способ рассказать свою историю, то слушатели сами сделают вывод, к которому пришёл ты. Когда люди понимают, что стоит за словами, которые ты говоришь, они начинают доверять тебе и захотят менять что-то в своей жизни.
3
Не игнорировать процесс подготовки
Часто я сталкиваюсь с тем, что этот процесс откладывается на последний момент, а потом делается впопыхах и поверхностно. Чтобы было проще готовиться и спикеры не пропускали ничего важного, я сделал фреймворк подготовки к выступлению. Он помогает не пропустить важные этапы и не тратить время на раскачку.
Как подготовиться к выступлению и не быть разочарованным после него
Фреймворк от Артёма Гусева (pdf, 185 КБ)
Если проводить аналогию с бизнесом, то это очень похоже на Customer Journey Map. Это путь пользователя — последовательность событий, которое проходит клиент, прежде чем сделать нужное компании целевое действие. Заходишь на сайт, оставляешь заявку или покупаешь продукт. Либо тебе что-то не понравилось, и ты ушёл с сайта.
То же самое и с публичным выступлением — ты ведёшь людей к одной главной мысли, которая будет ценна и полезна. Только в отличие от бизнеса, сервиса и рекламы на фейсбук, во время выступления ты видишь людей прямо сейчас. И если они тебя не поняли, ты можешь рассказать то же самое проще или другими словами, и тогда они пойдут дальше, к твоей идее.

Часто на публичные выступления смотрят как на что-то творческое и эмоциональное. Но во многом выступление базируется на последовательности конкретных простых шагов. Есть структура, ты раскладываешь её на этапы. И заботишься о том, что останется в голове слушателей, когда закончится твоё выступление.

Если ты качественно подумал до выступления, то после него осталось не просто «Вау, какой интересный человек», а осталась польза, которую ты прочувствовал. И для этого не нужно какого-то врожденного дара или таланта — нужна правильная последовательность этапов.
ЮС:  Ты сейчас рассказывал, что харизма или дар необязательны, чтобы классно выступить. Бывает, что спикер просто очаровывает, а после выступления смотришь свои конспекты в стиле «делать надо хорошо, плохо делать не надо», и разочаровываешься. У меня так было после Тони Роббинса — его харизма съела полезное действие.
АГ: Когда выступаешь на аудиторию 25 000 человек, то не можешь начинать со сложных вещей. Тебе нужно, чтобы все люди понимали одну и ту же.

Тони Роббинс — это такой очень качественный мотивационный масс-маркет для людей, которые только начинают разбираться в теме саморазвития. Роббинс для них — светило. Говорит потрясающие вещи в такой необычной для них форме, и это запоминается.

Здесь в Москве, куда он приехал впервые, собралась совершенно другая аудитория. Преимущественно это были люди, которые прошли массу тренингов и наизусть знают все бестселлеры последних пяти лет от МИФа.

Это была очень продвинутая аудитория. Для них Роббинс не сказал вообще ничего нового — отсюда и разочарования, и шутки про «самую дорогую дискотеку». Можно ли считать успешным этот приезд Тони Роббинса в Москву? Вряд ли. Не потому, что его идеи плохие. Просто аудитория другая.

И это урок для всех, кто готовится к выступлениям. Ты можешь быть самым харизматичным спикером, потрясающим и высокооплачиваемым, твой контент крут и проверен годами. Но если ты пропустил шаг номер один — не проанализировал свою аудиторию — всё, тебя будут ругать как Тони Роббинса после Олимпийского.
Поделиться в соцсетях
Читайте статьи о том, как не потерять свою идею в ужасной презентации
Готовы к метаформе презентаций?
Проведём оценку и подготовим бесплатный расчёт стоимости вашего проекта
Нажимая кнопку «Отправить», вы подтверждаете
согласие на обработку персональных данных
© Метаформа
Студия презентаций